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LINEモバイルとmineoどっちがいい?4つの項目で比較してみた!

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LINEモバイルとmineoどっちがいい?4つの項目で比較してみた!

LINEモバイルとmineoで迷ってるのよね。どっちがいいのかしら…?
どっちも人気の格安SIMだね!4つの項目で比較してどっちがオススメか説明していくね!

LINEモバイルmineo。どちらも人気なのでどっちがいいか迷っている方も多いですよね?
以下の4つの点で、どちらがいいか比較してみたいと思います!

  1. 料金
  2. データフリー
  3. サポート
  4. 顧客満足度・推奨度

LINEモバイル公式サイトはこちら

mineo公式サイトはこちら

 

1.[LINEモバイル・mineo]料金で比較

[LINEモバイル]料金プラン

LINEモバイルの料金プランは以下の通り。
※ドコモ・au・ソフトバンク回線から選べますが、どれを選んでも料金は同じです。

プラン名容量データSIMデータSIM
(SMS付き)
音声通話SIM
LINEフリー1GB500円620円1,200円
コミュニケーション
フリー
3GB-1,110円1,690円
5GB-1,640円2,220円
7GB-2,300円2,880円
10GB-2,640円3,220円
MUSIC+3GB-1,810円2,390円
5GB-2,140円2,720円
7GB-2,700円3,280円
10GB-2,940円3,520円

LINEモバイルでは、通話料金は上記の料金に含まれていません。かけた分だけかかります。(20円/30秒。LINEモバイル専用通話アプリからかけた場合は10円/30秒。)
ただしオプションとして、1回あたり10分以内の国内通話が何回でも無料になる「10分電話かけ放題(880円/月)」があります。
毎月通話をかなりする方であればこれをつけたほうが良いですね。

「10分かけ放題」オプションで得する人は?

10分電話かけ放題オプションの料金は880円。
880円あれば、LINEモバイルの通話アプリからかけると約44分通話できます(880円÷20円/分=44分)。
よって、1回あたり10分以内の通話を合計で月に44分以上する方であれば10分かけ放題オプションをつけた方お得です!(例:1回あたり8分の通話を月に6回=48分ならオプションを付けたほうがお得)

 

[mineo]料金プラン

mineoの料金プランは選択する回線(au・ドコモ・ソフトバンク)の種類によって異なります。
そのため回線ごとに表にしました。

■mineo:au回線の料金プラン

基本データ容量シングルタイプ
(データ通信のみ)
デュアルタイプ
(データ通信+音声通話)
500MB700円1,310円
3GB900円1,510円
6GB1,580円2,190円
10GB2,520円3,130円
20GB3,980円4,590円
30GB5,900円6,510円

■mineo:ドコモ回線の料金プラン

基本データ容量シングルタイプ
(データ通信のみ)
デュアルタイプ
(データ通信+音声通話)
500MB700円1,400円
3GB900円1,600円
6GB1,580円2,280円
10GB2,520円3,220円
20GB3,980円4,680円
30GB5,900円6,600円

■mineo:ソフトバンク回線の料金プラン

基本データ容量シングルタイプ
(データ通信のみ)
デュアルタイプ
(データ通信+音声通話)
500MB790円1,750円
3GB990円1,950円
6GB1,670円2,630円
10GB2,610円3,570円
20GB4,070円5,030円
30GB5,990円6,950円

mineoでも、通話料金は上記の料金に含まれていません。かけた分だけかかります。(20円/30秒。mineo専用通話アプリからかけた場合は10円/30秒。)
ただしオプションとして、1回あたり10分以内の国内通話が何回でも無料になる「mineoでんわ 10分かけ放題(850円/月)」があります。
毎月通話をかなりする方であればこれをつけたほうが良いですね。

「10分かけ放題」オプションで得する人は?

10分電話かけ放題オプションの料金は850円。
850円あれば、mineoの通話アプリからかけると約42分通話できます(850円÷20円/分=42.5分)。
よって、1回あたり10分以内の通話を合計で月に43分以上する方であれば10分かけ放題オプションをつけた方お得です!(例:1回あたり8分の通話を月に6回=48分ならオプションを付けたほうがお得)

 

[LINEモバイル・mineo]料金の比較

データSIM・音声通話SIM・シングル・デュアル…って何?

まず、LINEモバイルとmineoはそれぞれ以下のようにSIMカードの種類があります。

■LINEモバイル

  • データSIM
  • データSIM(SMS付き)
  • 音声通話SIM

■mineo

  • シングルタイプ(データ通信のみ)
  • デュアルタイプ(データ通信+音声通話)

まず、LINEモバイルもmineoもそれぞれドコモ回線・au回線・ソフトバンク回線から選択できます。

そして、回線によって提供されているSIMカードの種類が異なります。
表にするとこんな感じ。

【LINEモバイル】ドコモ回線au回線ソフトバンク回線
データSIM×
データSIM(SMS付き)
音声通話SIM
【mineo】ドコモ回線au回線ソフトバンク回線
シングルタイプ
(SMSはオプション120/月)

(SMSはオプション180/月)
デュアルタイプ

よって、LINEモバイルとmineoで呼び方は異なりますが以下のように対応します。

【LINEモバイル】【mineo】
データSIM
※au回線は取扱無し
シングルタイプ
※ドコモ・ソフトバンク回線はSMS無し(オプション)
※au回線はSMS付き
データSIM(SMS付)
音声通話SIMデュアルタイプ

ただし、070/080/090の電話番号で通話できる機能が欲しい方がほとんどかと思います。そのためほとんどの方はLINEデータモバイルなら「音声通話SIM」、mineoなら「デュアルタイプ」を選べばOKです。

なるほど!私もLINEモバイルなら音声通話SIM、mineoならデュアルタイプを選べば良さそう!
そうだね!僕もLINEモバイルの音声通話SIMだよ♪

 

では続いて、肝心の料金の比較をしていこう!

まず、料金プランの種類は以下の通り。

  • LINEモバイル:1GB、3GB、5GB、7GB、10GB
  • mineo:500MB、3GB、6GB、10GB、20GB、30GB

以下の比較をしています。自分の使い方に合った比較結果を確認してみてください!

 

最小データ容量プランの比較結果

最小データ容量プランは、LINEモバイルは1GBでmineoは500MB。mineoはauプランが最もお安いですが、比較してみると以下の通りです。※音声通話SIM(デュアルタイプ)、LINEモバイルはLINEフリープランの場合

【最小データ容量プラン】料金
LINEモバイル:1GB 1,200円
mineo:500MB(Aプラン) 1,310円

LINEモバイルのほうが容量が多いのにお安い。最小データ容量のプランならLINEモバイルの勝ち!

 

3GBプランの比較結果

3GBプランを比較してみると以下の通り。※音声通話SIM(デュアルタイプ)、LINEモバイルはコミュニケーションフリープランの場合

【3GBプラン】料金
LINEモバイル:3GB1,690円
mineo(Aプラン):3GB1,510円
mineo(Dプラン):3GB1,600円
mineo(Sプラン):3GB1,950円

mineoのauプラン(Aプラン)はお安いですね!3GBプランならmineo(Aプラン)の勝ち!

 

5〜7GBプランの比較結果

いてLINEモバイルの5GB・7GBプランとmineoの6GBプランを比較してみましょう。※音声通話SIM(デュアルタイプ)、LINEモバイルはコミュニケーションフリープランの場合

【5〜7GBプラン】料金
LINEモバイル:5GB2,220円
LINEモバイル:7GB2,880円
mineo(Aプラン):6GB2,190円
mineo(Dプラン):6GB2,280円
mineo(Sプラン):6GB2,630円

ここでもmineoのauプラン(Aプラン)が最もお安い!6GBプランがいいって方はmineo(Aプラン)。6GBじゃなくて7GBプランがいいって方はLINEモバイルですね。(mineoには7GBプランが無いため)

 

10GBプランの比較結果

10GBプランではどうでしょう?※音声通話SIM(デュアルタイプ)、LINEモバイルはコミュニケーションフリープランの場合

【10GBプラン】料金
LINEモバイル:10GB3,220円
mineo(Aプラン):10GB3,130円
mineo(Dプラン):10GB3,220円
mineo(Sプラン):10GB3,570円

大きな差はありませんが、10GBでもmineoのauプラン(Aプラン)がお安いという結果になりました。

 

10GB以上プランの比較結果

mineoには20GB・30GBプランがありますが、LINEモバイルには最大データ容量が10GBプランです。

そのため、10GB以上使う方はmineoの方がオススメ!

と言いたいところですが、おそらく10GB以上のデータ通信をする方の場合、短時間あたりのデータ通信量がとても多いと思われます。
そのため、正直言ってそういう方はmineoもオススメしません

もし格安SIMにしたいのであれば、通信速度が1日中安定して速いUQモバイルかワイモバイルがオススメです。
ただし、UQモバイルやワイモバイルは2年縛りがありますし、データ容量の大きいプランだとあまりお安くありません。

そのため私のおすすめは、格安SIMのデータ容量の小さいプランとモバイルWiFiとの2台持ち

例えば、以下の「縛りなしWiFi」というWiFiであれば月々3,300円2年縛りもなく金額もずっとこのままで上がることがありません。
しかも月間の通信量制限もなし
(ただし、10GB/3日または3GB/日の制限はあります。でも月間にすると90〜100GB使えるので十分かと!)

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例えばLINEモバイルの1GBプランと組み合わせれば、
1,200円(LINEモバイル1GBプラン)+3,300円(縛りなしWiFi)=4,500円

90〜100GB/月使えてこの金額ならかなりお得なのではと思います!

 

[LINEモバイル・mineo]料金の比較まとめ

全体的にmineoのauプラン(Aプラン)が安いのね!
私は月3GBくらいだからmineoにしようかな…?

と、いうわけでまとめると以下のようになります。

どっちがおすすめ?(料金比較)

  • 月々のデータ使用量が1GB以下の方:LINEモバイル
  • 月々のデータ使用量が3GBの方:mineo
  • 月々のデータ使用量が5〜7GBの方:6GBまでならmineo、7GBならLINEモバイル
  • 月々のデータ使用量が10GB以上の方:モバイルWiFiとの2台持ち

 

ただしここで注意!
料金だけではなく次の特徴も加味して選んだほうが良いので是非次の比較もご覧ください!

 

2.[LINEモバイル・mineo]データフリーで比較

「データフリー」とは、特定のサービスを利用した際のデータ通信が月々のデータ容量にカウントされない機能です。
要するに特定のサービスを利用している時はギガが減らないということ。

いつも使っているアプリがデータフリーなら、データ容量を気にせず使えるのでお得です!
またその結果、自分が想定していたよりも少ないデータ容量プランでまかなえる可能性もあります

[LINEモバイル]データフリー

1GBプラン「LINEフリープラン」のみでLINEデータフリー

3GB以上のプランには、「コミュニケーションフリープラン」「MUSIC+プラン」の2つのプランから選ぶことができ、それぞれSNSデータフリーSNSとLINE MUSICデータフリーとなります。

「LINEフリープラン」は、LINEデータフリーなのでLINEを使った際のデータ通信がタダとなります。(要するに、ギガが減らない)
要するにLINEを使っている間はギガが減らず、LINE以外で1GB使えるということです。(LINEフリープランはデータ容量1GBプランのみです。)
普段LINEをよく使う方で月々のデータ使用量が2GB程度の方であれば、LINEモバイルのLINEフリー1GBプランでも大丈夫かもしれませんね!

「コミュニケーションフリープラン」は、SNSデータフリーなのでSNSを使った際のデータ通信がタダとなります。ここでいうSNSは、LINEモバイルの場合は以下の4つです。

  • LINE
  • Twitter
  • Facebook
  • Instagram

上記4つのデータ通信をしている間はデータ容量は消費されません。

「MUSIC+プラン」は、上記SNSにプラスしてLINE MUSICに関するデータ通信量がタダとなります。

これらをよく使う方はデータ通信量を気にせず使えるのでいいですね!
そして、月々のデータ使用量が3GBちょっとなんだよなぁという方は、他社だと5GBや6GBプランを選択しなければならないと思いますが、LINEモバイルなら3GBプランでOKになる可能性があります

実際私も3GBプランなのですが、他社の格安SIMを使っていた時は3GBで足りなくなることがたまにありました。その時はデータ容量を買い足していたのですが、買い足せるデータ容量ってちょっと割高なのですよね。

しかしながらLINEモバイルにしたところ3GBで足りなくなることが無くなりました!
というのも私は、LINEやTwitter・Instagramをよく使用するのです。特にInstagramは画像メインのSNSなので見ているだけでも多くの通信量が使用されます。
これらを使用した際の通信がデータフリーなので、3GBに収まるようになったということですね。(むしろ毎月結構余っています。)

しかもデータ容量を使い切って通信速度制限がかかってしまった場合でも、データフリー対象のSNSは速度制限がかかりません!
これも嬉しいメリットですね♪

参考

ちなみにLINEモバイルでデータ容量を追加購入する際の料金は以下。
■LINEモバイル(ドコモ回線):0.5GB(500円)、1GB(1,000円)、3GB(3,000円)
■LINEモバイル(ソフトバンク回線):0.5GB(500円)、1GB(1,000円)
mineoの場合は以下です。
■mineo:150円/100MB

 

[mineo]データフリー

mineoにはデータフリーはありません。

また、オプションにもそういったものはありませんでした。

 

[LINEモバイル・mineo]データフリーの比較結果

LINEモバイルにはプランによって以下のデータがフリーとなり月々のデータ容量が減りません。

  • LINE ※全プラン
  • Twitter ※コミュニケーションプラン、MUSIC+プランのみ
  • Facebook ※コミュニケーションプラン、MUSIC+プランのみ
  • Instagram ※コミュニケーションプラン、MUSIC+プランのみ
  • MUSIC+ ※MUSIC+プランのみ

一方、mineoにはこういったデータフリーはありません。

LINE/Twitter/Facebook/Instagram/MUSIC+のうちどれかをよく使う方であれば、データ使用量を気にせず使えるのでLINEモバイルが圧倒的にオススメです!

私はLINEをよく使うし月々3GBくらいだから、やっぱりLINEモバイルのコミュニケーションフリー3GBプランが良さそう!

どっちがおすすめ?(データフリー比較)

  • LINE/Twitter/Facebook/Instagram/MUSIC+のうちどれかをよく使う方:LINEモバイル
  • LINE/Twitter/Facebook/Instagram/MUSIC+は全然使わない方:料金でお安い方がオススメ

 

3.[LINEモバイル・mineo]サポートで比較

これは比較がなかなか難しいのですが、何か困ったことがでてきた際にどういう手段で解決できるのか?どういう問い合わせ方法があるのか?を見ていきたいと思います。

[LINEモバイル]サポート

LINEモバイルのサポートページは以下です。
LINEモバイルサポート
「よくある質問・用語集」や「初期設定・使い方」といった感じでまとめられており、また画像つきで解説されています。だいたいのことはここで調べて解決できるかと思います。

ここで分からなかった場合は以下の方法で問い合わせが可能。

  • AIチャット
  • いつでもヘルプ(自動応答時間:24時間、オペレーター応答時間:10:00~19:00)
  • メール
  • 電話(受付時間:10:00〜19:00(年中無休))
「AIチャット」と「いつでもヘルプ」って何?
どちらも手軽に問い合わせできて便利だよ!

「AIチャット」LINEモバイルのサポートページでチャット形式で質問できる機能。AIによる自動応答ですが、その場で回答がもらえるので便利です。
「いつでもヘルプ」LINEのトーク画面で質問ができる機能。いつも使っているLINEも画面で問い合わせができ、オペレーターにも繋がるので便利です。

 

[mineo]サポート

mineoのサポートページは以下です。
mineoサポートページ
こちらもLINEモバイルと同様、「よくあるご質問」「初期設定と各種設定」とまとめられているので見やすくていいですね!

問い合わせ方法は以下の通り。

  • マイちゃんのチャットサポート(AIチャット)
  • メール
  • 電話(9:00~21:00(年中無休))
  • Twitter
  • コミュニティサイト『マイネ王』

こちらはLINEモバイルのようにLINEでの問い合わせができない代わりに、Twitterからの問い合わせとコミュニティサイト『マイネ王』で他のユーザーに質問することが出来ます。
コミュニティサイト『マイネ王』mineo公式のサポートではありませんが、実際にmineoを使っているユーザーに質問することが可能。結構活発に質問が飛び交っているため、問い合わせ時間は過ぎているけどすぐに解決したい!といった時には役立つかもしれませんね。

また、電話の受付時間はLINEモバイル(10:00〜19:00)より長い!21時までなら仕事終わりに質問することもできそうです。(ただし同じように考える方が多いので、おそらく電話問い合わせはかなり混み合うかと…)

 

[LINEモバイル・mineo]サポートの比較結果

LINEモバイルLINEの画面から問い合わせが出来るのは手軽で良いですね!
また、残データ容量もLINEの画面で確認することが可能
こういったLINEに特化したサービスは他社にはなかなか無い特徴です。

サポートに関してはmineoコミュニティサイト『マイネ王』が他社にはなかなかない特徴です。
結構活発に質問が飛び交っているため、(公式サポートでは無いため必ず解決するとは限りませんが)すぐに質問したい場合に問い合わせる先があるのは安心かもしれませんね。

ただし、おそらく使ってみて質問したくなるのは契約時の初期設定の時くらい。
今までサポートにどのくらい問い合わせたことがあるか?といったことを想像して、この比較項目自体が重要かどうか考えてみると良いかと思います!

こんな方におすすめ

  • LINEで気軽に問い合わせたい:LINEモバイル
  • 19時以降に電話で問い合わせたい:mineo
  • 他のユーザーに質問してみたい:mineo
  • 今まであまり問い合わせしたことがない:どっちでもOK!

 

4.LINEモバイル・mineo:顧客満足度・推奨度で比較

MMD研究所の2019年3月の調査で比較してみたいと思います。
2019年3月格安SIMサービスの利用動向調査|MMD研究所

この調査では、「顧客満足度」「顧客推奨度」の調査がされています。

「顧客満足度」は、『総合満足度』に加え、『コストパフォーマンス』『データ通信品質・安定性』項目別の満足度調査もされています。
格安SIMはデータ通信品質や安定性に欠けると言われていますので、ここは特に注目したいところですね!

また、「顧客推奨度」ってあまり耳にしたことが無いかもしれません。
この調査は、”利用している格安SIMサービスを家族や友人にオススメしたいかどうか10点満点の点数を付ける"という方法で算出されています。
実際に使用している方が身近な方にオススメ出来るかどうか?の調査なので、かなり説得力がありそうですね!

と、いうわけでここでは『総合満足度』『データ通信品質・安定性の満足度』「顧客推奨度」の3つを比較してみましょう!
結果はこちら!

2019年3月調査結果LINEモバイルmineo
総合満足度5位3位
データ通信品質・安定性の満足度2位3位
顧客推奨度1位3位

どちらもなかなか順位が高いですね!

ちなみに、mineo顧客満足度No.1と謳っていますが、No.1だったのは2018年9月のMMD研究所の調査です。(今回と同じ調査の2018年版)
2019年3月は3位だったため、どうも満足度ランキングは下がってしまったようですね。
同様に顧客推奨度でも2018年9月はmineoが1位でしたが、2019年3月は3位に降格しています。

その反面、LINEモバイル2018年9月の調査では、総合満足度:6位以下、データ通信品質・安定性の満足度:4位、顧客推奨度:3位でした。
2019年3月の調査では、それぞれ5位、2位、1位ですから全てにおいてランキングが上がっています。
LINEモバイルはサービス品質が良くなっていると考えても良いかもしれませんね!

どっちがおすすめ?(顧客満足度・推奨度比較)

  • 総合満足度:mineo
  • データ通信品質・安定性の満足度:LINEモバイル
  • 顧客推奨度:LINEモバイル
  • ※LINEモバイルは前回より順位Up。mineoは前回より順位Down。

 

まとめ

LINEモバイルとmineo。以下の4つの点からどっちがオススメか比較してみました!

  1. 料金
  2. データフリー
  3. サポート
  4. 顧客満足度・推奨度

料金だけで選ぶなら、1GB以下と7GBを除いてmineoのauプラン(Aプラン)が安くてオススメ。
ただし、LINEモバイルには以下のデータ通信量がタダ(ギガが減らない)になる「データフリー」があるため、こちらも考慮して考えることをオススメします!

  • LINE ※全プラン
  • Twitter ※コミュニケーションプラン、MUSIC+プランのみ
  • Facebook ※コミュニケーションプラン、MUSIC+プランのみ
  • Instagram ※コミュニケーションプラン、MUSIC+プランのみ
  • MUSIC+ ※MUSIC+プランのみ

サポートに関しては、電話サポート時間の長さコミュニティサイト『マイネ王』の活発さ具合からmineoのほうがオススメ
ただし、今まで問い合わせってあまりしたことが無いなぁって方はあまり気にしなくて良いかも!

顧客満足度・推奨度はどちらも高いですが、LINEモバイルは前回よりも順位が上がっておりサービス品質が向上していると言えるかもしれません。

LINEモバイルとmineoのどっちにしようか?と迷っている方の参考になれば幸いです!

 

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