格安SIM各社の比較

LINEモバイルとUQモバイルどっちがいい?4つの項目で比較してみた!

UQモバイルLINEモバイルどっちがいい?4項目で比較!

LINEモバイルとUQモバイルで迷ってるのよね。どっちがいいのかしら…?
どっちも人気の格安SIMだね!4つの項目で比較してどっちがオススメか説明していくね!

LINEモバイルUQモバイル

どちらも人気なのでどっちがいいか迷っている方も多いはず。

以下の4つの点で、どちらがいいか比較してみたいと思います!

  1. 料金
  2. データフリー
  3. サポート
  4. 顧客満足度・推奨度

LINEモバイル公式サイトはこちら

UQモバイル公式サイトはこちら

 

1.[LINEモバイル・UQモバイル]料金で比較

[LINEモバイル]料金プラン

LINEモバイルの料金プランは以下の通り。

プラン名容量データSIM
(SMS付き)
音声通話SIM
ベーシックプラン500MB600円1,100円
3GB980円1,480円
6GB1,700円2,200円
12GB2,700円3,200円

LINEモバイルでは、通話料金は上記の料金に含まれていません。かけた分だけかかります。
(20円/30秒。LINEモバイル専用通話アプリからかけた場合は10円/30秒。)

 

ただし、1回あたり10分以内の国内通話が何回でも無料になる通話オプションがあります。

通話オプションオプション料金
10分電話かけ放題880円

毎月通話をかなりする方であればこれをつけたほうが良いですね。

「10分かけ放題」オプションで得する人は?

10分電話かけ放題オプションの料金は880円。

880円あれば、LINEモバイルの通話アプリからかけると約44分通話できます(880円÷20円/分=44分)。

よって、1回あたり10分以内の通話を合計で月に44分以上する方であれば10分かけ放題オプションをつけた方お得です!
(例:1回あたり8分の通話を月に6回=48分ならオプションを付けたほうがお得)

 

[UQモバイル]料金プラン

UQモバイルには料金プランがいくつかあります。

  • スマホプラン
  • データ高速プラン
  • データ無制限プラン

 

データ高速プランは月3GBまで&通話ができないタイプで、980円/月。

データ無制限プランは月間データ容量無制限ですが、送受信最大500kbpsの低速プランで1,980円/月です。(こちらも通話はできません)

そのため、ほとんどの方がスマホプランを選択するかと思います。

 

スマホプランは月間データ容量の違いによりS/M/Lがあり、料金は以下の通り。

データ容量月額料金
スマホプランS3GB1,980円
スマホプランM9GB2,980円
スマホプランL14GB3,980円

以前は料金プランがかなり複雑でしたが、シンプルで分かりやすくなりました!

またUQモバイルでも通話料金は上記の料金に含まれていません。かけた分だけかかります。(以前は通話量込みのパックのみでしたが、通話は分割されました。)

 

そして、通話をよくする方向けに以下の通話オプションがあります。

通話オプションオプション料金
かけ放題(10分/回)700円
通話パック(60分/月)500円

かけ放題(10分/回)は、1回当たり10分以内の国内通話であれば何回でも無料。

通話パックはひと月当たりの国内通話時間が60分以内であれば無料です。

 

また、通話オプション加入+au IDを登録すると、月間のデータ容量が以下のように増量します。

通話オプション+auID登録時データ容量
スマホプランS3GB→4GB
スマホプランM9GB→12GB
スマホプランL14GB→17GB

 

また、家族で複数回線契約した場合、UQ家族割が適用されるため2回線目以降(最大9回線まで)更に500円割引されます。

 

[LINEモバイル・UQモバイル]料金の比較結果

データSIM・音声通話SIM・音声SIM…って何?

まず、LINEモバイルにはサービスタイプが以下2種類があります。

  • データSIM(SMS付き)
  • 音声通話SIM

 

LINEモバイル音声通話SIMのプランは、UQモバイルでいうとスマホプラン

また、LINEモバイルデータSIMのプランは、UQモバイルでいうとデータ高速プランです。

 

070/080/090の電話番号で通話できる機能が欲しい方がほとんどかと思います。

そのためほとんどの方はLINEモバイルなら「音声通話SIM」UQモバイルなら「スマホプラン」を選べばOKです。

なるほど!私もLINEモバイルなら「音声通話SIM」、UQモバイルなら「スマホプラン」を選べば良さそう!
その通り♪

 

では続いて、肝心の料金の比較をしていこう!

今回は、通話も出来るタイプの以下のプランを比較していこうと思います。

  • LINEモバイル500MB、3GB、6GB、12GB
  • UQモバイル(スマホプラン)3GB、9GB、14GB

 

最小容量プランの比較結果

LINEモバイルは500MBプランがありますが、UQモバイルは最小データ容量が3GB。

そのためUQモバイルは3GBプランで比較します。

 

比較結果は以下の通り。

【最小容量プラン】月額料金
LINEモバイルベーシックプラン(500MB)
(+10分電話かけ放題オプション)
1,100円
(1,980円)
UQモバイルスマホプランS(3GB)
(+10分/回通話オプション)
(+60分/月通話オプション)
1,980円
(2,680円)
(2,480円)
スマホプランS(3GB)※UQ家族割適用の場合
(+10分/回通話オプション)
(+60分/月通話オプション)
1,480円
(2,180円)
(1,980円)

 

上記の表から分かる通り、月500MBくらいのデータ使用量なら通話の有無にかかわらず、LINEモバイルの方が良さそうです。

ただし、通話をたくさんする方でUQ家族割が適用される場合は、UQモバイルも同じくらいの価格になるので良いかもしれませんね。

どっちがおすすめ?(最小容量プラン料金比較)

  • 通話をする方もあまりしない方も:LINEモバイル
  • ただし、通話を多くする&UQ家族割が適用される場合:UQモバイル

 

LINEモバイル公式サイトはこちら

UQモバイル公式サイトはこちら

 

3GBプランの比較結果

3GBプランで比較してみましょう。

【3GBプラン】月額料金
LINEモバイルベーシックプラン(3GB)
(+10分電話かけ放題オプション)
1,480円
(2,360円)
UQモバイルスマホプランS(3GB)
(+10分/回通話オプション)
(+60分/月通話オプション)
1,980円
(2,680円)
(2,480円)
スマホプランS(3GB)※UQ家族割適用の場合
(+10分/回通話オプション)
(+60分/月通話オプション)
1,480円
(2,180円)
(1,980円)

通話オプションが必要か?UQ家族割は適用されるか?によってどちらが安いか変わってきますね。

結果はこちら↓

どっちがおすすめ?(3GB料金比較)

  • 通話をあまりしない:LINEモバイル
  • UQ家族割を適用できる:UQモバイル
  • 通話オプションをつける&UQ家族割は適用できない:どちらも同じくらい

 

ただしUQモバイルで通話オプションをつけた場合、データ容量が3GB→4GBに増量されます。

通話オプションをつける方は、そちらも加味して選ぶと良さそうですね。

また、UQ家族割2回線目以降で適用。主回線は割引されませんのでご注意ください。

 

LINEモバイル公式サイトはこちら

UQモバイル公式サイトはこちら

 

6GBプランの比較結果

LINEモバイルには6GBプランがありますが、UQモバイルはプランS(3GB)の一つ上のプランがプランM(9GB)です。

そのため、UQモバイルはプランM(9GB)との比較になります。

【6GBプラン】月額料金
LINEモバイルベーシックプラン(6GB)
(+10分電話かけ放題オプション)
2,200円
(3,080円)
UQモバイルスマホプランM(9GB)
(+10分/回通話オプション)
(+60分/月通話オプション)
2,980円
(3,680円)
(3,480円)
スマホプランM(9GB)※UQ家族割適用の場合
(+10分/回通話オプション)
(+60分/月通話オプション)
2,480円
(3,680円)
(3,480円)

6GBほどなら通話オプションの有無に限らずLINEモバイルの方がお安いですね!

どっちがおすすめ?(6GB料金比較)

  • 通話をする方もあまりしない方もLINEモバイルの方がオススメ!

 

LINEモバイル公式サイトはこちら

 

12GBプランの比較結果

LINEモバイルは12GBプラン、UQモバイルはプランL(14GB)との比較とします。

【12GBプラン】月額料金
LINEモバイルベーシックプラン(12GB)
(+10分電話かけ放題オプション)
3,200円
(4,080円)
UQモバイルスマホプランL(14GB)
(+10分/回通話オプション)
(+60分/月通話オプション)
3,980円
(4,680円)
(4,480円)
スマホプランL(14GB)※UQ家族割適用の場合
(+10分/回通話オプション)
(+60分/月通話オプション)
3,480円
(4,180円)
(3,980円)

一目瞭然!LINEモバイルの方がお得です。

ただし、家族割が適用できるならUQモバイルもありですね。

どっちがおすすめ?(12GB料金比較)

  • LINEモバイルがオススメ!
  • UQ家族割を適用できる:UQモバイル

 

UQモバイル公式サイトはこちら

 

料金だけを取ってみると、月々のデータ使用量や通話の有無によってどちらが安くなるか細かく変わってくるのでややこしいですね(笑)

ただし、料金以外に次も加味して考えてみてください。

 

2.[LINEモバイル・UQモバイル]データフリーで比較

「データフリー」とは、特定のサービスを利用した際のデータ通信が月々のデータ容量にカウントされない機能です。

要するに特定のサービスを利用している時はギガが減らないということ。

いつも使っているアプリがデータフリーなら、データ容量を気にせず使えるのでお得!

また、自分が想定していたよりも少ないデータ容量プランでまかなえる可能性もあります。

 

[LINEモバイル]データフリー

全てのプランに「LINEデータフリーオプション」が0円で付けられます。

そのためLINEのデータ通信量がタダ。

要するにLINEを使っている間はギガが減らず、LINE以外で500MB使えるということです。

普段LINEをよく使う方で月々のデータ使用量が1GB程度の方であれば、LINEモバイルのLINEフリー500MBプランでも大丈夫かもしれません。

 

3GB以上のプランには、LINEデータフリーの他に「SNSデータフリーオプション」または「SNS音楽データフリーオプション」をつけることができます。

オプション料金とデータフリー対象サービスは以下のとおり↓

オプション名料金データフリー対象サービス
LINEデータフリー0円LINEフリー
LINE
SNSデータフリー+280円SNSフリーオプション
LINE

Twitter
Facebook
SNS音楽データフリー+480円MUSIC+
LINE

Twitter
Facebook
Instagram
LINE MUSIC

 

これらをよく使う方はデータ通信量を気にせず使えるのでいいですね!

そして、月々のデータ使用量が3GBちょっとなんだよなぁという方は、他社だと5GBや6GBプランを選択しなければならないと思いますが、LINEモバイルなら3GBプラン+データフリーオプションで足りる可能性があります。

 

実際私も3GBプランなのですが、他社の格安SIMを使っていた時は3GBで足りなくなることがありました。

その時はデータ容量を買い足していたのですが、買い足せるデータ容量ってちょっと割高なのですよね。

しかしながらLINEモバイルにしたところ3GBでも余るようになりました!

 

しかもデータ容量を使い切って通信速度制限がかかってしまった場合でも、データフリー対象のSNSは速度制限がかかりません

これも嬉しいメリットですね♪

 

[UQモバイル]データフリー

UQモバイルにはデータフリーはありません。

また、オプションにもそういったものはありませんでした。

 

[LINEモバイル・UQモバイル]データフリーの比較結果

LINEモバイルではオプションを付けることによって以下のデータがフリーとなり、月々のデータ容量が減りません。

  • LINE ※全オプションで対象
  • Twitter ※SNSデータフリー、SNS音楽データフリーオプションで対象
  • Facebook ※SNSデータフリー、SNS音楽データフリーオプションで対象
  • Instagram ※SNS音楽データフリーオプションで対象
  • LINE MUSIC ※SNS音楽データフリーオプションで対象

一方、UQモバイルにはこういったデータフリーはありません。

LINE/Twitter/Facebook/Instagram/MUSIC+のうちどれかをよく使う方であれば、データ使用量を気にせず使えるのでLINEモバイルが圧倒的にオススメです!

私はLINEをよく使うし月々3GBくらいだから、やっぱりLINEモバイルの3GBプランがいいかも!

どっちがおすすめ?(データフリー比較)

  • LINE/Twitter/Facebook/Instagram/MUSIC+のうちどれかをよく使う方:LINEモバイル
  • LINE/Twitter/Facebook/Instagram/MUSIC+は全然使わない方:料金でお安い方がオススメ

 

 

3.[LINEモバイル・UQモバイル]サポートで比較

これは比較がなかなか難しいのですが、何か困ったことがでてきた際にどういう手段で解決できるのか?どういう問い合わせ方法があるのか?を見ていきたいと思います。

[LINEモバイル]サポート

LINEモバイルのサポートページは以下です。
LINEモバイルサポート

「よくある質問・用語集」や「初期設定・使い方」といった感じでまとめられており、また画像つきで解説されています。だいたいのことはここで調べて解決できるかと思います。

ここで分からなかった場合は以下の方法で問い合わせが可能。

  • AIチャット
  • いつでもヘルプ(自動応答時間:24時間、オペレーター応答時間:10:00~19:00)
  • メール
  • 電話(受付時間:10:00〜19:00(年中無休))
「AIチャット」と「いつでもヘルプ」って何?
どちらも手軽に問い合わせできて便利だよ!

「AIチャット」LINEモバイルのサポートページでチャット形式で質問できる機能。AIによる自動応答ですが、その場で回答がもらえるので便利です。

「いつでもヘルプ」LINEのトーク画面で質問ができる機能。いつも使っているLINEも画面で問い合わせができ、オペレーターにも繋がるので便利です。

 

[UQモバイル]サポート

UQモバイルのサポートページは以下です。
UQモバイル サポートページ

こちらも疑問別に項目があるので、ある程度は調べて解決できそうです。

そして、調べて解決できなかった場合は以下の方法で問い合わせが可能。

  • チャット(AI、オペレーター)
  • メール
  • 電話(受付時間:9:00~21:00(年中無休))

問い合わせ方法はLINEモバイルもUQモバイルもほとんど同じですね!

 

[LINEモバイル・UQモバイル]サポートの比較結果

LINEモバイルもUQモバイルも問い合わせの体制に大きな差は無いように思われます。

ただし、UQモバイルは実店舗も多いので、店舗で問い合わせ出来たほうが安心…!という方はそういった点でUQモバイルを選択するのはあり

ただし、おそらく使ってみて質問したくなるのは契約時の初期設定の時くらいかと。

今までサポートにどのくらい問い合わせたことがあるか?といったことを想像して、この比較項目自体が重要かどうか考えてみると良いかと思います!

こんな方におすすめ

  • 実店舗で質問したい:UQモバイル
  • 今まであまり問い合わせしたことがない:どっちでもOK!

 

 

4.LINEモバイル・UQモバイル:顧客満足度・推奨度で比較

MMD研究所の2019年3月の調査で比較してみたいと思います。
2019年3月格安SIMサービスの利用動向調査|MMD研究所

この調査では、「顧客満足度」「顧客推奨度」の調査がされています。

 

「顧客満足度」は、『総合満足度』に加え、『コストパフォーマンス』『データ通信品質・安定性』項目別の満足度調査もされています。
格安SIMはデータ通信品質や安定性に欠けると言われていますので、ここは特に注目したいところですね!

 

また、「顧客推奨度」ってあまり耳にしたことが無いかもしれません。

この調査は、”利用している格安SIMサービスを家族や友人にオススメしたいかどうか10点満点の点数を付ける"という方法で算出されています。
実際に使用している方が身近な方にオススメ出来るかどうか?の調査なので、かなり説得力がありそうですね!

 

と、いうわけでここでは『総合満足度』『データ通信品質・安定性の満足度』「顧客推奨度」の3つを比較してみましょう!
結果はこちら!

2019年3月調査結果LINEモバイルUQモバイル
総合満足度5位1位
データ通信品質・安定性の満足度2位1位
顧客推奨度1位2位

 

LINEモバイルもUQモバイルもかなり評価が良いですね!

また、全体的にUQモバイルの方が少し優勢ですが、前回(2018年9月)の調査では顧客推奨度でUQモバイルは1位、LINEモバイルは3位でした。

LINEモバイルは3位→1位と順位を上げてきています。

また、顧客推奨度以外の項目でもLINEモバイルは前回より順位を上げています。

一方UQモバイルは前回同様満足度・推奨度が高い印象ですね。

どっちがおすすめ?(顧客満足度・推奨度比較)

  • 総合満足度:UQモバイル
  • データ通信品質・安定性の満足度:UQモバイル
  • 顧客推奨度:LINEモバイル
  • ただしどちらも満足度は高い!

 

 

まとめ

LINEモバイルとUQモバイル。以下の4つの点からどっちがオススメか比較してみました!

  1. 料金
  2. データフリー
  3. サポート
  4. 顧客満足度・推奨度

料金だけで選ぶなら、通話をあまりしない方LINEモバイルの方がお安くなるパターンが多いです。

ただし、通話をたくさんする方家族割が適用できる方であればUQモバイルの方がお得なパターンもありましたね

 

ただし、LINEモバイルなら以下のデータ通信量がタダ(ギガが減らない)になる「データフリー」があるため、こちらも考慮して選ぶのが吉。

  • LINE ※全オプションで対象
  • Twitter ※SNSデータフリー、SNS音楽データフリーオプションで対象
  • Facebook ※SNSデータフリー、SNS音楽データフリーオプションで対象
  • Instagram ※SNS音楽データフリーオプションで対象
  • LINE MUSIC ※SNS音楽データフリーオプションで対象

 

サポートに関しては、実店舗が多いことからUQモバイルの方がオススメ。

ただし、今まで問い合わせってあまりしたことが無いなぁって方はあまり気にしなくて良いかも!

 

顧客満足度・推奨度どちらもかなり良いです。

LINEモバイルUQモバイルのどっちにしようか?と迷っている方の参考になれば幸いです!

 

LINEモバイル公式サイトはこちら

UQモバイル公式サイトはこちら

 

  • この記事を書いた人
LINEモバイルの先生

LINEモバイルの先生

犬の着ぐるみの中身は現役女性SE。格安SIM使用歴4年以上。LINEモバイル歴1年半。最近はモバイルWiFiにどハマり中。チョコ好き。

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